Un projet (ensemble de services ou missions) est un processus unique qui consiste en un ensemble d’activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de début et de fin, entrepris dans le but d’atteindre un objectif conforme à des exigences spécifiques, incluant des contraintes de délais, de coûts et de ressources humaines ou matériels. Comme toute grande entreprise l’impose par son nombre de projets, un outil de gestion devient une nécessité dans le souci d’atteindre les objectifs visés en temps et en heure, et ce consiste à mettre en place les méthodes et techniques de management spécifique au différents stade et niveau de projet, de manière physique ou digitale.